Det er lang tid siden, jeg har beskæftiget mig med kommunikationsteori. Så bear with me…
Et tilbagevendende credo inden for brancen lyder:
“De rigtige mennesker på det rigtige tidspunkt med det rigtige budskab i den rigtige kanal med den rigtige handlemuligheder”
Og i sagens natur ville man være en tumpe, hvis man gik efter det modsatte.
Men stort set alle parametre i kommnukaitonsligningen er/bliver i stigende grad dynamiske størrelser.
Og adgang til data — af og til i real-tid — gør det muligt at tune og tweake målgruppe, budskab(er), kanaler og handlemuligheder. Man kan fx teste budskabshypoteser for få kroner ved at rulle forskellige varianter ud på Facebook el. med AdWords.
Og hér — langt om længe — kommer mit spørgsmål så: Er der nogle nyere modeller, der indtænker denne udvikling mod stigende grad af dynamik?
En slags agil forståelse af (mere eller mindre datadrevent) kommunikations- & påvirkningsarbejde i bred forstand.
Lidt a la man er gået fra vandfaldsmodellen inden for softwareudvikling til agile development / scrum.
På forhånd tak!
Til orientering: Er krydspostet på Facebook: ‘Kommunikationsnørder — den hårde kerne’.